Kullanım Şartları

Bu sürümde değişenler

• Tanımlar: tıp öğrencisi hekim tanımından ayrıldı; öğrenci hekim sayılmaz.
• Tanımlar: klinik karar destek aracının nasıl denetlendiği ölçülebilir biçimde yazıldı (kaynak cümlesi + onay defteri).
• Uygunluk: acil tıp teknisyeni ve diğer sağlık çalışanlarının yalnız hekime münhasır olmayan araçları kullanabileceği yazıldı.
• Hizmet kapsamı: EKG ve görüntüler için yapılandırılmış okuma ve kayıt formu olarak yeniden yazıldı; değerlendirmeyi hekim yapar, görüntü sunucuya gönderilmez.
• Tıbbi sorumluluk: kaynak atfı klinik karar kartı satırları için yazıldı; kaynağı açılamayan içerik yazılmaz.
• Abonelik: abonelik dışındaki üç erişim yolu (süreli hediye erişim, kurum koltuğu, doğrulanmış hekime nöbet denemesi) yazıldı.
• Fikri mülkiyet: vaka kayıtları yalnız hizmetin sunulması için işlenir, ürün geliştirmede kullanılmaz; kullanıcı yorumu maddesi çıktı.

1. Taraflar ve Kabul

Nöbetçi uygulamasını ("Uygulama") kullanarak Sanoltra İlaç Kozmetik Ltd. Şti. ("Sanoltra", "Biz") ile bu sözleşmeyi ("Koşullar") kabul etmiş olursunuz. Koşulları kabul etmiyorsanız uygulamayı kullanmayın ve hesabınızı silin.

2. Tanımlar

• Klinik karar destek: Uygulama içinde çalışan, kılavuz kaynaklı sabit tablolardan üretilen, her klinik satırı kaynak cümlesine bağlı ve hekim onay defterinden geçen deterministik öneri aracı. Skor, doz, eşik ve karar satırları üretken bir modele hesaplatılmaz.
• Hekim: Türkiye'de tıp mesleğini icra etme yetkisi olan kişi.
• Tıp öğrencisi: Tıp fakültesinde kayıtlı öğrenci; hekim sayılmaz.
• Vaka: Hekimin paylaştığı klinik anlatım + opsiyonel vital/lab/EKG içeren içerik.
• Nöbetçi Doctor: ücretli abonelik planı.

3. Kullanıcı Uygunluğu

Uygulamayı kullanabilmek için:

• 18 yaş üstü olmanız,
• Türkiye Cumhuriyeti'nde geçerli tıp mesleği lisansına (pratisyen, asistan, uzman) sahip olmanız ya da tıp öğrencisi olmanız. Acil tıp teknisyeni ve diğer sağlık çalışanları yalnız hekime münhasır olmayan araçları (skorlar, hesaplayıcılar, referans) kullanabilir,
• KVKK aydınlatma metnini okumuş ve açık rızanızı vermiş olmanız gerekir.

Nöbetçi hekimler için tasarlanmıştır. Hekime münhasır işlem üreten bölümler (nöbet masası, reçete, adli rapor, tutanak metinleri ve epikriz) abonelikle açılır; hesabınızda hekim doğrulaması ayrıca istenir ve doğrulama tamamlanana kadar hatırlatılır. Mesleki lisansınız olmadan bu bölümleri kullanmanız, beyanınıza aykırı kullanım sayılır. Belgesi tıp öğrencisi olarak onaylanmış hesaplarda bu bölümler abonelik olsa da açılmaz.

4. Hizmet Kapsamı

• Klinik karar destek: semptom akışı ve nöbet masası karar kartı (plan bazlı)
• EKG ve görüntüler için yapılandırılmış okuma ve kayıt formu — değerlendirmeyi hekim yapar; görüntü sunucuya gönderilmez (plan bazlı)
• Araç seti: ilaç dozu, klinik skorlar, hesaplayıcılar, referans, semptom akışı
• HBYS not motoru (SBAR, taburcu, sevk, medikolegal — plan bazlı)
• Web erişimi: not motoru + Nöbet Masası (Doctor)

5. Klinik Karar Destek — Tıbbi Sorumluluk

Uygulama bir karar destek aracıdır; otonom karar değildir, nihai kararı hekim verir. Klinik karar kartındaki satırlar kaynaklarına (ör. ACEP, AHA, ESC, ERC, IDSA ve T.C. Sağlık Bakanlığı rehberleri) bağlıdır; kaynağı açılamayan içerik yazılmaz.

Hekim sorumluluğu:

• Çıktıyı klinik yargısıyla değerlendirme,
• Hastayla doğrudan klinik etkileşim,
• Tıbbi kararın tüm sorumluluğu,
• Yerel kılavuz ve güncel mevzuata uyum.

Sanoltra'nın sorumluluğu; hizmetin makul erişilebilirliği, KVKK + veri güvenliği, kalite gözden geçirmesi ve mevzuata uyum ile sınırlıdır. Sanoltra çıktının doğruluğunu garanti etmez ve klinik karara dayalı zararlardan sorumlu değildir. Çıktı tıbbi cihaz iddiası içermez ("öneri", "düşünülebilir", "kılavuza göre seçenek" dili).

6. Yasaklı Kullanım

• Hasta kimliği belirleyici bilgi (TC, isim, lokasyon, telefon) yazma
• Aydınlatılmış onam alınmadan vaka paylaşma
• Sahte hekim kimliğiyle hesap açma
• Otomatik scraping, bot, tersine mühendislik
• Telif hakkı ihlali, başkasının içeriğini izinsiz paylaşma
• Şiddet, taciz, ayrımcılık içeren içerik
• Reklam, spam, çoklu hesap

İhlal halinde hesap geçici askıya alınabilir veya sonlandırılabilir.

7. Ücret + Abonelik

Ücretsiz bir çekirdek plan ile Nöbetçi Doctor ücretli aboneliği sunulur. Güncel fiyatlar ve paket kapsamı için Planlar sayfasına bakınız.

• Abonelik dönem sonunda otomatik yenilenir (24 saat öncesinde iptal edilmedikçe).
• İptal: Apple App Store / Google Play hesap ayarlarından.
• İade: 14 gün cayma hakkı (Tüketici Kanunu); Apple/Google iade politikası uygulanır.
• Fiyat değişikliği 30 gün önceden duyurulur; mevcut abonelerin dönem fiyatı korunur.
• Abonelik dışında erişim üç yolla açılabilir: (a) Sanoltra'nın tanımladığı süreli hediye erişim, (b) kurumunuzun satın aldığı koltuk (davet bağlantısıyla), (c) doğrulanmış hekime tanınan ücretsiz nöbet denemesi. Kurum koltuğu kişisel aboneliğinizi değiştirmez; koltuk dönemi bitince kişisel planınız aynen sürer.

8. Hekim Doğrulama

• Diploma fotoğrafı yükleme zorunludur.
• Diploma incelemesi + manuel doğrulama (kısa sürede).
• Ücretsiz deneme (nöbet denemesi) doğrulanmış hekim hesabı gerektirir.
• Abonelik satın alan hesapta bölümler doğrulama beklemeden açılır; doğrulama tamamlanana kadar hatırlatma gönderilir ve kullanım kısıtlanmaz.
• Yanlış beyan: hesap sonlandırma + yasal işlem.

Nöbetçi, üretilen belgeler üzerinde hesap sahibinin kimliğini ve mesleki yetkisini teyit etmez; her belge onu düzenleyen hekimin sorumluluğundadır. Uygulamanın ürettiği metinler taslaktır ve hekimin onayıyla kesinleşir.

9. Fikri Mülkiyet

• Nöbetçi marka, logo ve uygulama içeriği Sanoltra mülkiyetindedir.
• Kullanıcının girdiği vaka kayıtları yalnız hizmetin sunulması (kaydetme, eşitleme, belge üretimi) için işlenir; ürün geliştirme için kullanılmaz.
• Üçüncü taraf içerik lisansları (ör. WikEM CC BY-SA 4.0) kaynak atfı ve ShareAlike koşullarına tabidir.

10. Veri Güvenliği

Ayrıntılar için KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası. Sanoltra şifreleme, denetim kaydı ve erişim kontrolü gibi önlemleri uygular.

11. Hizmet Değişikliği + Sonlandırma

• Sanoltra hizmeti, fiyatı ve özellikleri makul önceden bildirimle değiştirebilir.
• Hesabınızı istediğiniz zaman silebilirsiniz (Profil → Hesabımı Sil).
• Sanoltra, Koşulların ihlali halinde hesabı askıya alabilir.

12. Üçüncü Taraf Hizmetler

Nöbetçi; Apple App Store, Google Play, Firebase, RevenueCat ve OpenAI gibi üçüncü taraf hizmetlerine entegredir. Bu hizmetlerin kendi koşulları da geçerlidir.

13. Sorumluluk Sınırlaması

Yürürlükteki yasalar çerçevesinde Sanoltra'nın sorumluluğu, üyenin son 12 ayda ödediği ücretle sınırlıdır. Dolaylı zararlardan (kâr kaybı, veri kaybı, itibar zararı) Sanoltra sorumlu değildir.

14. Uyuşmazlık + Yetkili Mahkeme

Türk Hukuku uygulanır. Uyuşmazlıklarda Erzurum Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Tüketici Kanunu kapsamındaki haklar saklıdır.

15. Geçerlilik ve İletişim

Koşullardan biri geçersiz sayılırsa diğer maddeler geçerli kalır. İletişim: destek@nobetci.doctor · sanoltrakozmetikuretim@hs01.kep.tr (KEP) · Erzurum, Türkiye.